Vous êtes assuré "tous risques"

Vous avez 5 jours ouvrés pour envoyer à votre assureur votre déclaration d'accident accompagnée du constat amiable complété et signé.
Pour plus de tranquillité, déposez votre véhicule dans un garage agréé par votre compagnie d'assurance. La facture est directement réglée par votre assureur au garage.
L'indemnisation que vous verse votre assureur correspond au montant défini par l'expert.
Si l'expert pense que le véhicule est irréparable, vous êtes indemnisé en fonction de votre contrat. C'est, en général, la valeur du véhicule le jour de l'accident.

Vous êtes assuré "au tiers"

Vous êtes responsable : vous ne percevez aucune indemnité.
Vous n'êtes pas responsable : vous recevez une somme correspondant au montant des réparations ou à la valeur de votre véhicule après recours.
En cas de responsabilité partagée, vous êtes indemnisé dans les mêmes conditions, mais en proportion de votre responsabilité.

Il y a des blessés

Que vous soyez victime ou responsable, faites appel à la police ou la gendarmerie. Ils dressent un constat décrivant les éléments matériels, les circonstances et relèvent l'identité des témoins.
Vous êtes victime:
- Si vous êtes blessé, l'hôpital établira les documents nécessaires. Si vous n'êtes pas hospitalisé, faites faire un certificat médical décrivant vos blessures. Même si vous ne pensez être que choqué, faites-vous tout de même examiner par un médecin.
- Déclarez l'accident :
  - à votre assureur, dans les 5 jours ouvrés,
  - à la Sécurité Sociale,
  - à votre Assurance Complémentaire Santé.

Un tiers est responsable

L'assureur du véhicule responsable doit prendre contact avec vous pour vous informer de vos droits. Donnez-lui tous les renseignements dont il a besoin. Vous avez 6 semaines pour lui répondre.
Il est tenu de vous faire une offre de règlement dans les 8 mois suivants l'accident. Si vous tardez ou si vous ne lui communiquez pas tous les renseignements demandés, le délai de 8 mois peut être prolongé.
Si votre état n'est pas stable, son offre peut être "provisionnelle" dans l'attente de "consolidation" des conséquences encore à venir de l'accident. Vous pouvez refuser cette offre.